Servis iPhone telefona
na Novom Beogradu
Viper Mobile je specijalizovani servis iPhone telefona na Novom Beogradu sa neprekidnim radom od 2004. godine. Kroz dve decenije iskustva, pratili smo razvoj svakog iPhone modela — od prvog iPhone-a do najnovijeg iPhone 17 — i usavršavali tehnike popravke koje danas primenjujemo na svakom uređaju koji uđe u naš servis.
Ono što nas razlikuje od većine servisa u Beogradu je fokus. Servisiramo isključivo iPhone i Samsung uređaje. Ne pokušavamo da pokrijemo sve brendove na tržištu — umesto toga, ulažemo u specijalizovanu opremu, obuku i nabavku delova za dva brenda koji čine većinu premijum segmenta. Rezultat je brža dijagnostika, preciznija popravka i delovi koji su uvek na stanju.
Nalazimo se na adresi Bulevar Arsenija Čarnojevića 91, stan 3, u prizemlju stambene zgrade na Novom Beogradu. Parking je dostupan ispred ulaza (zona 3). Radimo ponedeljkom do petkom od 9 do 17 časova i subotom od 10 do 15 časova. Za zakazivanje termina ili besplatnu procenu pozovite 065/362-61-31.
Usluge i cene
Sve cene uključuju deo, rad i PDV
Reparacija stakla — ušteda do 50%
Jedna od najčešćih situacija sa kojima se susrećemo je pukotina na staklu ekrana dok sam displej ispod njega radi ispravno — slika je čista, nema mrlja, linija ili diskoloracije, a tač reaguje normalno. U takvim slučajevima zamena celog ekrana je nepotrebno skupa opcija.
Reparacija stakla je postupak u kojem menjamo samo zaštitno staklo ekrana, bez zamene displeja i tač panela ispod njega. Koristimo profesionalne mašine za OCA laminaciju — postupak koji podrazumeva precizno odvajanje oštećenog stakla od displeja, čišćenje površine, nanošenje OCA lepka i laminaciju novog stakla pod kontrolisanim uslovima temperature i pritiska.
Prednost ovog pristupa je značajna ušteda — reparacija stakla košta do 50% manje u odnosu na zamenu kompletnog ekrana. Za modele poput iPhone 14 Pro Max ili iPhone 15 Pro, gde zamena originalnog ekrana može koštati i preko 50.000 dinara, ova razlika u ceni je izuzetno značajna.
Uslov za reparaciju stakla je da displej ispod oštećenog stakla bude potpuno ispravan. Ako na ekranu postoje crne mrlje, zelene ili ljubičaste linije, područja koja ne reaguju na dodir ili bilo kakva vizuelna oštećenja displeja — tada je neophodna zamena kompletnog ekrana. Naši tehničari će vam odmah po prijemu uređaja dati procenu i preporuku koja opcija je odgovarajuća za vaš slučaj.
Reparacija stakla za iPhone modele sa ravnim ekranom (većina iPhone uređaja) traje između 2 i 3 sata. Postupak zahteva pažljiv rad i strpljenje jer svaki korak — od odvajanja stakla do završne laminacije — mora biti izveden precizno kako bi krajnji rezultat bio na nivou fabričkog.
Kako funkcioniše popravka
Zakazivanje
Pozovite nas na 065/362-61-31 ili zakažite termin online putem forme na sajtu. Potvrdićemo termin, okvirnu cenu i potrebno vreme popravke pre nego što donesete uređaj. Možete doći i bez zakazivanja u radno vreme, ali zakazivanjem garantujete da ćemo vas primiti bez čekanja.
Prijem uređaja
Prilikom predaje telefona evidentiramo model, IMEI i opis kvara. Tehničar pregleda uređaj, potvrđuje dijagnozu i daje konačnu cenu. Ako se slažete sa cenom, krećemo sa popravkom. Dobijate potvrdu prijema sa jedinstvenim kodom za praćenje statusa.
Popravka
Naši tehničari pristupaju popravci koristeći specijalizovan alat i delove koji su testirani pre ugradnje. Zamena ekrana traje 2 do 3 sata, zamena baterije od 30 minuta do sat vremena, a reparacija stakla 2 do 3 sata. Tokom popravke ne pristupamo vašim podacima i ne tražimo šifru uređaja.
Preuzimanje
Po završetku popravke kontaktiramo vas telefonom. Prilikom preuzimanja demonstriramo funkcionalnost uređaja, uručujemo fiskalni račun koji služi kao garancija od 90 dana na ugrađeni deo i rad. Ako niste u mogućnosti da dođete lično, možemo poslati uređaj kurirskom službom na vašu adresu u Beogradu (1.500 RSD).
iPhone modeli koje servisiramo
Servisiramo kompletnu liniju iPhone uređaja od iPhone 7 do najnovijeg iPhone 17. Za svaki model imamo odgovarajuće delove na stanju ili ih nabavljamo u roku od jednog radnog dana. U tabeli ispod možete pronaći vaš model i pogledati dostupne usluge sa cenama.
iPhone 17 serija
iPhone 16 serija
iPhone 15 serija
iPhone 14 serija
iPhone 13 serija
iPhone 12 serija
iPhone 11 serija
iPhone SE serija
iPhone Stariji serija
Zašto izabrati Viper Mobile
Iskustvo od 2004. godine
Viper Mobile postoji od 2004. godine — to je više od dve decenije neprekidnog rada u servisu mobilnih telefona. Kroz to vreme popravili smo desetine hiljada uređaja i pratili evoluciju iPhone-a od samog početka. Ovo iskustvo se direktno odražava na brzinu i preciznost svake popravke.
Specijalizacija za iPhone i Samsung
Ne radimo sve brendove. Fokusiramo se isključivo na iPhone i Samsung uređaje, što nam omogućava da održavamo visok nivo stručnosti, da uvek imamo relevantne delove na stanju i da koristimo specijalizovanu opremu prilagođenu ovim uređajima.
Originalni i premium zamenski delovi
Za iPhone uređaje nudimo više opcija delova u zavisnosti od budžeta i potreba — od kvalitetnih zamenskih InCell ekrana, preko OLED aftermarket varijanti, do repariranih originala i genuine Apple delova. Svaka opcija je jasno označena sa transparentnom cenom.
Genuine Apple baterije
Za modele od iPhone 12 nadalje ugrađujemo genuine Apple baterije nabavljene od ovlašćenog distributera. Nakon zamene, uređaj prikazuje Battery Health podatke i beleži originalni Apple deo u servisnoj istoriji telefona — isto kao u ovlašćenom servisu.
Garancija 90 dana sa fiskalnim računom
Svaku popravku pratimo garancijom od 90 dana koja pokriva ugrađeni deo i rad. Uz servis dobijate fiskalni račun koji služi kao zvaničan dokument garancije. Poslujemo transparentno i legalno — sve cene uključuju PDV.
Transparentne cene bez skrivenih troškova
Cena koju vam saopštimo pri prijemu uređaja je konačna cena. Nema naknadno otkrivenih „dodatnih troškova" ili „nepredviđenih komplikacija". Sve cene na sajtu uključuju deo, stručnu ugradnju i PDV.
Bez brisanja podataka
Ne tražimo vašu šifru i ne pristupamo podacima na uređaju. Svi fajlovi, slike, kontakti i aplikacije ostaju netaknuti tokom i nakon popravke. Ipak, kao meru predostrožnosti, preporučujemo da napravite rezervnu kopiju podataka pre svake intervencije.
Kurirska služba za Beograd
Ako niste u mogućnosti da dođete lično, nudimo kurirsku uslugu za teritoriju Beograda. Kurir dolazi na vašu adresu, preuzima uređaj i vraća ga popravljenog. Cena kurirske usluge je 1.500 dinara i obuhvata i dolazak i vraćanje.
20+
Godina iskustva
40K+
Uspešnih popravki
90
Dana garancije
1-3h
Većina popravki
Često postavljana pitanja
Koliko traje zamena ekrana na iPhone-u?
Zamena ekrana na iPhone uređajima traje između 2 i 3 sata, u zavisnosti od modela i tipa ekrana koji se ugrađuje. Za novije modele sa složenijom konstrukcijom postupak može trajati nešto duže. U većini slučajeva uređaj možete preuzeti istog dana.
Da li koristite originalne delove za iPhone?
Nudimo više opcija. Za ekrane su dostupni InCell zamenski, OLED aftermarket, reparirani originali i genuine Apple ekrani. Za baterije od iPhone 12 nadalje ugrađujemo genuine Apple baterije koje prikazuju Battery Health i beleže se u servisnoj istoriji uređaja. Za starije modele koristimo premium zamenske baterije visokog kapaciteta.
Da li se brišu podaci tokom popravke?
Ne. Zamena ekrana, baterije, stakla kamere ili zadnjeg stakla ne utiče na memoriju i podatke uređaja. Ne tražimo vašu šifru i ne pristupamo podacima. Svi fajlovi, aplikacije i podešavanja ostaju netaknuti. Ipak, preporučujemo da napravite rezervnu kopiju pre svake intervencije.
Koliko košta zamena baterije na iPhone-u?
Cena zamene baterije zavisi od modela i tipa baterije. Za genuine Apple baterije cene se kreću od 12.000 RSD za iPhone 13 do 14.000 RSD za iPhone 15. Premium zamenske baterije su dostupne po nižim cenama. Sve cene uključuju bateriju, ugradnju i PDV. Kompletne cene po modelima pogledajte na našem cenovniku.
Šta je reparacija stakla i da li se isplati?
Reparacija stakla je postupak zamene samo zaštitnog stakla ekrana bez zamene displeja ispod njega. Koristi se kada je staklo napuklo ali displej i tač ispravno rade. Ušteda je do 50% u odnosu na zamenu kompletnog ekrana, što je posebno značajno kod skupljih modela poput iPhone 14 Pro Max ili iPhone 15 Pro.
Da li dajete garanciju na popravku?
Da. Na svaku popravku dajemo garanciju od 90 dana koja pokriva ugrađeni deo i rad. Garancija se izdaje u formi fiskalnog računa koji dobijate prilikom preuzimanja uređaja. U slučaju reklamacije u garantnom roku, popravku ponavljamo besplatno.
Mogu li poslati telefon kurirskom službom?
Da. Za teritoriju Beograda nudimo kurirsku uslugu — kurir dolazi na vašu adresu, preuzima uređaj i vraća ga popravljenog. Cena ove usluge je 1.500 RSD i obuhvata oba smera. Kontaktirajte nas telefonom ili online za zakazivanje kurira.
Koji iPhone modeli se mogu servisirati?
Servisiramo sve iPhone modele od iPhone 7 do najnovijeg iPhone 17, uključujući sve varijante (mini, Plus, Pro, Pro Max, SE). Za svaki model imamo odgovarajuće delove na stanju ili ih nabavljamo u roku od jednog radnog dana.
Zakažite servis vašeg iPhone-a
Pozovite 065/362-61-31 ili popunite online formu — potvrdićemo termin i cenu pre nego što donesete uređaj. Većina popravki završava se istog dana.